A FATOR RH nasceu em 1996 a partir do sonho de 4 administradores hospitalares que, atuando a quase uma década como gestores hospitalares, consultores e educadores, resolveram se dedicar àquilo que realmente refletia sua missão pessoal: Contribuir para desenvolver e lapidar Talentos! 

Desde então, a FATOR RH vem desenvolvendo projetos inovadores em: Gestão Estratégica de Pessoas Implantação do modelo de Competências e suas ferramentas, seguindo os requisitos das principais certificações de qualidade, nacionais e internacionais. Gestão Empresarial Levantamento de processos, nível de satisfação, redimensionamento de quadro de pessoal e outros projetos, com foco em Resultados e Pessoas. Educação Empresarial Palestras, cursos, workshops e jogos empresariais com metodologia lúdica e de aplicação imediata, formatada especialmente para os desafios e particularidades da área da saúde. 

Consultoria

• Diagnóstico de Clima Organizacional: A pesquisa de Clima Organizacional é um termômetro que mede a satisfação e o comprometimento de Líderes e Colaboradores da organização. É uma ferramenta importante para monitorar o cumprimento do Planejamento Estratégico e estabelecer um plano de ações inteligente, que vise a melhoria da satisfação e da produtividade dentro da instituição.
• Gestão por Competências: Exigido atualmente pelas empresas auditoras nos processos de Certificação da Qualidade, a implantação deste modelo de gestão de pessoas contribui com a organização de forma decisiva para a obtenção de resultados mais amplos, significativos e duradouros – desde a seleção de candidatos até a avaliação de desempenho e alta performance
• Insights-Mapeamento de Equipes&Perfil Comport: O objetivo desse projeto é fortalecer as Competências de Líderes ou também de “Times de Trabalho” (existe a flexibilidade de se usar esse diagnóstico para, por exemplo, uma equipe específica = Líder + Colaborador). Neste contexto, a aplicação dessa Metodologia força a autopercepção dos profissionais quanto ao seu perfil comportamental e o impacto em sua “performance”, proporcionando Insights para uma atuação mais segura e acertada na exploração do potencial de cada um.
• Projeto Alinhamento Empresarial: Em 2 dias de atividades, a ideia central desse projeto é integrar a equipe de Diretores, Gerentes e Coordenadores, com foco na condução de processos dentro do conceito ponta-a-ponta, e por meio de atividades integrativas, vivenciais e de team-building. A construção de compromissos mútuos entre os participantes materializa-se em novas ações de ambas as partes, no dia a dia de trabalho, induzindo a instituição a uma gestão mais integrada e focada em resultados.
• Projeto Cliente Oculto: É uma forma viva de fazer o diagnóstico do atendimento em sua organização. Consiste em uma série de visitas não programadas e não identificadas para verificação do atendimento prestado na linha de frente. Este projeto fornece à empresa um mapeamento da qualidade atual da atenção dedicada ao cliente, sem qualquer camuflagem operacional. A partir desse mapeamento é possível projetar metas de desenvolvimento e capacitação para potencializar a verdadeira Excelência na Prestação de Serviços ao Cliente.
• Projeto Dimensionamento de Quadro de Pessoal: Com uma equipe de especialistas, a Avaliação Técnica para redução, manutenção e/ou aumento do quadro de pessoal de cada departamento da organização é embasada no tripé: – Produtividade dos Profissionais X Capacidade Instalada e Demanda Existente – Legislações vigentes – Melhores práticas do mercado O estudo apresenta o quadro existente e o quadro proposto, além de uma série de recomendações de processos para melhoria da produtividade e da qualidade dentro da organização.
• Projeto Phoenix: Custo acessível a Instituições Filantrópicas. Modelo de Gestão por Competências que atende os critérios das Certificações de Qualidade Nacionais e Internacionais.